Gebruiksvoorwaarden

Versie 0.9 van 1 juli 2026. Deze voorwaarden beschrijven het gebruik van de informatiesite en de hulpmiddelen.

1. Beheerder en contact

Overlijden.nl wordt aangeboden door B.V. Uitvaart.Com, tevens handelend onder de naam Uitvaart.nl, Domselaerstraat 112, 1093 MA Amsterdam, KVK 33279505. E-mail: info@uitvaart.nl. Meer gegevens staan in het colofon.

2. Waarop zijn deze voorwaarden van toepassing?

Deze voorwaarden gelden voor het bezoeken van Overlijden.nl en het gebruiken van de gratis informatie en lokale hulpmiddelen. Een bezoek, telefoontje, zoekactie of voorbereid conceptbericht is op zichzelf geen opdracht aan Uitvaart.nl en geen overeenkomst tot het verzorgen van een uitvaart.

Ontstaat later persoonlijke dienstverlening, dan gelden de offerte, opdrachtbevestiging en eventuele afzonderlijke voorwaarden die vóór die overeenkomst worden verstrekt. Bij strijd gaan dwingende consumentenregels en de specifieke afspraken over die dienstverlening voor.

3. Algemene informatie, geen persoonlijk advies

De website geeft algemene informatie rondom overlijden en vervangt geen persoonlijke medische, juridische, fiscale of financiële beoordeling. Bij direct gevaar bel je 112. Bij beslissingen met grote gevolgen controleer je de actuele officiële bron of vraag je een bevoegde deskundige.

Inhoudelijke pagina’s tonen bronnen en een controledatum. Wij corrigeren aantoonbare fouten, maar wetgeving, bedragen, contactroutes en platformprocedures kunnen veranderen tussen twee controles.

4. Hulpmiddelen en eigen gegevens

Het stappenplan, wensenboek, de poliszoeker en andere hulpmiddelen geven overzicht. Zij nemen geen beslissing en bewijzen geen recht, verzekering, dekking of juridische status. Een resultaat uit de poliszoeker wijst alleen naar een mogelijke huidige verzekeraar.

Invoer in lokale hulpmiddelen blijft in beginsel op je eigen apparaat. Je bent zelf verantwoordelijk voor het bewaren, delen en wissen van een print, pdf of lokaal overzicht. Deel geen gevoelige gegevens als dat niet nodig is.

5. Uitvaart.nl

B.V. Uitvaart.Com is de organisatie achter Uitvaart.nl. Bel je ons voor hulp bij een overlijden, dan spreek je direct met onze dienstdoende uitvaartverzorger. Een opdracht voor het verzorgen van een uitvaart ontstaat wanneer we daar samen duidelijke afspraken over maken.

6. Externe bronnen en websites

Externe links helpen je de primaire bron of een vervolgstap te vinden. De betreffende organisatie bepaalt zelf haar inhoud, beschikbaarheid, voorwaarden en privacybeleid. Een link is geen garantie, keurmerk of overname van externe voorwaarden. Meld een kapotte of misleidende link via de contactpagina.

7. Toegestaan en ongewenst gebruik

Je mag openbare pagina’s voor persoonlijk gebruik bekijken, delen, printen en als pdf bewaren. Je mag de werking niet opzettelijk verstoren, beveiliging omzeilen, schadelijke code verspreiden, persoonsgegevens van anderen verzamelen of materiaal onrechtmatig kopiëren. Wettelijke uitzonderingen en gebruiksrechten blijven gelden.

8. Beschikbaarheid en wijzigingen

Wij streven naar een veilige en bruikbare website, maar kunnen onderhoud, storingen of wijziging van een externe bron niet volledig voorkomen. Functies kunnen worden aangepast of beëindigd. Een wezenlijke wijziging van deze voorwaarden krijgt een nieuwe datum en versie en geldt vanaf publicatie voor toekomstig gebruik.

9. Zorgvuldigheid en aansprakelijkheid

B.V. Uitvaart.Com is aansprakelijk waar de wet dat bepaalt. Deze voorwaarden sluiten geen aansprakelijkheid of consumentenrecht uit dat wettelijk niet mag worden beperkt. Voor zover de wet ruimte laat, zijn wij niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat doordat algemene informatie wordt toegepast alsof zij persoonlijk advies of een gegarandeerde uitkomst is, of doordat een externe website of dienst wijzigt of uitvalt.

Een gebruiker hoeft een aantoonbare fout niet te accepteren. Meld de betreffende URL en uitleg; we onderzoeken en corrigeren die volgens het correctiebeleid.

10. Consumentenbescherming

Deze voorwaarden zijn bedoeld om duidelijk en begrijpelijk te zijn. Dwingend consumentenrecht blijft altijd gelden. Is een beding toch voor meerdere uitleg vatbaar, dan gelden de wettelijke regels voor de uitleg van consumentenvoorwaarden.

11. Recht, vragen en klachten

Op het gebruik van de website is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten blijven de wettelijke regels over bevoegde rechter en geschillen van toepassing. Stuur een vraag of klacht naar info@uitvaart.nl. Deze bepaling beperkt niet het recht om een toezichthouder of bevoegde rechter te benaderen.